您现在的位置:首页 >> 新闻中心 >> 公司新闻

中核物业开展第七届技能比赛

发布时间: 2020-10-28  访问次数: 38  信息来源:中核物业服务有限公司

根据中核集团“质量月”工作要求,中核物业日前扎实开展“系统提升质量,助力强核强企”主题活动。9月28日在中核集团总部物业项目部举办了中核物业2020年“质量月”第七届技能(客服专业)比赛。中核集团机关服务中心副主任葛立华、中核物业总经理蔡志强、副总经理李利剑、刘超、蒋玉华现场观摩并担任评委。


本次比赛共有中核集团总部物业项目部、核建大厦、华建大厦、中国核电&中核财务4个项目部派出人员参赛。比赛设置风采秀、服务技能、个人风采展示等环节。通过比赛增强客服专业团队协作精神,弘扬“赶、学、比、拼、超”的优良传统。


          
          

比赛结束,中核集团机关服务中心副主任葛立华为中国核电&中核财务物业服务中心杨光颁发了“特等奖”、总经理蔡志强为华建大厦物业服务中心张学茜颁发了“个人最佳奖”。


          

最后,中核集团机关服务中心副主任葛立华对本次技能比赛活动给予了充分肯定,并高度赞扬了疫情防控期间的各项工作,提出三点要求:一是要不断提升员工的服务意识和专业技能,为客户提供优质服务;二是要用心服务,让服务对象感受到专业与认真,感受我们的敬业与奉献、感受快捷与方便,感受关心与热情;三是要注重细节服务,服务时保持微笑,主动为客户服务,主动帮助客户做一些力所能及的事情,更加让客户感到温馨。总经理蔡志强对下一步工作提出要求:一是客户服务是公司存在的根本理由,要用心为客户服务,始终把服务至上的理念作为自身的准则,把服务对象的需求作为工作目标和努力方向;二是工作中要高标准、严要求,高标准的服务技能和高质量的服务水准才能赢得客户的认可,才能适应竞争激烈的物业市场;三是要加大各专业培训力度,不断提高员工自身的业务能力和知识水平。

此次技能比赛充分调动了大家的积极性,增强了团队的凝聚力,提高了客服专业的职业水平。公司将以此次活动为契机,持续深入开展各岗位技能比赛等活动,全面提升各专业服务品质。

新闻中心